Пожелания к описанию экскурсии

Дорогой Гид!

Команда Tourista очень рада, что Вы присоединились к нам и готовы дарить новые яркие впечатления нашим клиентам. Мы очень хотим, чтобы Ваши экскурсии пользовались большой популярностью, Ваш график был забит, и клиенты предпочитали Вас любому известному турагентству.

Вы согласитесь, что визитной карточкой экскурсии является ее описание. Изучив Tourista и аналогичные сайты, мы пришли к выводу, что многие экскурсии описаны гораздо скромнее чем то, как они проходят на самом деле. Поэтому мы решили создать памятку для описания экскурсии, и мы очень надеемся, что эта памятка поможет Вам довести Ваш главный маркетинговый инструмент до совершенства. Ниже суммированы основные составляющие хорошего описания, за которыми следует три примера. Будем рады Вашим комментариям и готовы ответить на любые вопросы.

Важнейшие составляющие привлекательного описания экскурсии

  1. Эмоции. Как известно, большинство туристов едет в путешествие не для получения новой информации, а за новыми эмоциями и впечатлениями. Из описания Вашей экскурсии турист должен без сомнения определить, что Вы очень любите этот город; а показывать самые интересные места и открывать тайны города - является для Вас огромным удовольствием. Турист должен быть уверен, что получит уникальный опыт общения с интересным человеком (Вами), а не стандартный набор информации о туристических объектах, который можно легко почерпнуть в интернете. Не стесняйтесь поделиться Вашими эмоциями о городе и об экскурсии. Если она не «цепляет» Вас, она не «зацепит» и путешественника. Почему Вы в восторге от этого города? Почему каждый должен в него приехать? В чем его магия?
  2. Уникальный опыт. У современных туристов всегда есть выбор: они могут самостоятельно найти информацию о достопримечательностях, прочесть комментарии, скачать карту и прогуляться, или же обратиться к гиду. Почему экскурсия с Вами будет такая увлекательная? Что он увидит и узнает такого, чего не сможет получить сам? Какие удивительные изюминки у Вашей экскурсии, за которые турист с удовольствием заплатит 20, 30, 40 евро или больше? Что бы вы хотели, чтобы турист рассказал об экскурсии своим друзьям и коллегам? Почему он порекомендует обращаться именно к Вам? Что он напишет в отзыве о Вас и о Вашей экскурсии? Какой он поставит Вам балл? Ведь этот балл будет самый высокий, почему?
  3. Вы! В Вашем городе много гидов. Их количество будет расти с развитием сервиса он-лайн букинга. Но у Вас есть преимущество – это Ваш личный жизненный опыт, личные увлечения, Ваши собственные знания и навыки. Туристу очень интересно провести в Вашем обществе 3-4 часа, почему? Может быть, у Вас общие интересы? Или насыщенная жизненная история? Или профессия? Турист узнает от Вас что-то такое, чего он не узнает от другого гида. Что это? Ведь вы – уникальная личность! Самые интересные факты о себе можно указать в описании экскурсии и более подробно, конечно, в Вашем профиле.
  4. Экскурсия. Туристов в меньшей степени интересует то, что он посетят, гораздо больше их интересует то что он увидят и узнают. Многие описания экскурсий ограничиваются лишь списком достопримечательностей, а турист должен сам выяснить, почему посещение тех или иных объектов должно быть безумно интересно. Далеко не все хотят тратить время на поиск информации; почему бы Вам не сделать это за них? Почему тот или иной объект нельзя пропустить? Какой факт (или история) заинтригует туриста? Там спал Наполеон? Леонародо Давинчи собирался со своими друзьями? Гете любил обедать? Крепость пережила 100 осад и не сдалась? Этот магазин первым стал продавать чай (шелк) в стране?

    Вы знаете не хуже нас, что большинство туристов не являются экспертами (мягко говоря) в истории, искусстве и архитектуре, и они не собираются ими становится. Их, как и большинство людей, интересуют интриги, удивительные факты, пикантные подробности, слухи, мифы и секреты. Может быть, нет смысла перегружать их датами, фамилиями и стандартными фактами, которые забудутся на следующий день? Заинтригуйте туриста. Что он увидит или узнает такого, что потом будет с удовольствием рассказывать своим друзьям, показывая им снимки поездки?
  5. Технические детали. Современные люди не любят тратить много времени на чтение описаний, они хотят быстро принимать решения. Если первые несколько предложений текста не вызвали интерес, потенциальные клиенты переходят к следующей странице. Турист должен быть заинтригован с самого начала, дочитать до конца и нажать кнопку «забронировать». Яркие лаконичные описания будут самыми успешными. Короткие предложения, самые интересные факты, пробел между абзацами для лучшего восприятия, выделение жирным названий объектов (но не более того!), а также КАЧЕСТВЕННЫЕ ФОТОГРАФИИ того, что турист увидит во время экскурсии – это залог бронирования.

Всегда готовы прийти к Вам на помощь!

Tourista.me © 2018